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快递单成“摇钱树”明码标价公开卖
日期:2021-09-16 来源:本站原创 浏览次数:

  “出售当天真实有效的快递单号!”记者在搜索引擎输入“售快递单”后,即显示出大量专门销售快递单信息的网站。

  记者打开一家名为“快递单号”的网站,按照网站上的QQ号,记者与客服人员取得联系。“圆通、申通、韵达等很多正规快递公司的单子您自己选,我们做这一行很多年了,信誉有保证,很多老客户一买就是上万条。”该客服人员热情介绍,销售的快递单信息中包括收发货人的联系方式、收发货地址、是否已扫描等内容,未扫描快递单卖1元,已扫描快递单中无收货地址的卖4角,有收货地址的卖5角。同时,买卖快递单的QQ群也在火热运作。

  记者发现,倒卖快递单信息已形成一个庞大的“灰色产业”,每条快递单信息的价格从4角到1元不等,每笔交易量动辄上万元甚至数万元,部分网站还能满足指定收、发货地点等特殊需求。谁在卖?快递员、快递单流转环节均存在泄露风险

  多家网站称,他们所销售的快递单都来自正规快递公司。随后,记者以购买快递单为由咨询多名快递员。部分快递员同意以2角到5角不等的价格将手上的快递单信息卖给记者,但均称公司管得比较严,只能提供电子版信息,有的快递员还留下了记者的手机号码,表示可以“长期合作”。

  一位不愿具名的业内人士透露,各快递公司都明令禁止工作人员泄露客户信息,但一条快递单信息的流转往往要经过很多环节,任何一个环节都存在信息泄露风险。例如,快递发出时会生成一张印有发件人和收件人个人信息的面单,面单一式四份,发件人、收件人、快递营业厅、工作人员各一份,这些面单就成了信息泄露的隐患。谁在买?网店店主、电话营销人员等是购买主力

  为何会形成如此巨大的快递单买卖市场?记者调查发现,网店店主是购买快递单信息的主力军。快递单信息买卖市场源于淘宝网店的“刷钻”需求,即通过制造虚假交易量来提高网店信誉度。此外,买卖的快递单信息还会被用于电话营销。重庆一家幼教教育机构的销售人员透露,由于业务主要面对高端客户,公司经常会在网上购买高档楼盘业主的快递信息,再进行有针对性的电话营销。

  然而,这却为各种犯罪活动打开了方便之门。西南政法大学经济法学教授陈鹏飞表示,相比房地产、银行等传统行业所泄露的个人信息,快递单信息更完整,背后隐藏的社会危害性更大,极易滋生冒领快件、入室抢劫杀人、敲诈勒索等刑事犯罪。专家支招对不法分子加大惩罚力度

  重庆大学经济与管理学院教授廖成林建议,应从根本上改革快递行业的经营管理模式,逐步将管理松散、低门槛的加盟模式改为管理严格的直营模式,提高行业准入门槛,提升服务质量,切断快递信息泄露的源头。“按现行法律规定,不管泄露、倒卖多少个人信息,量刑都在3年以下,不法分子的违法成本明显过低。”西南政法大学教授王安白说,相关部门应对相关法律法规予以完善,根据倒卖公民个人信息行为的严重程度提高量刑标准,有效震慑此类犯罪活动。

  王安白说,行业管理部门要加强监管力度,督促快递公司建立严格的规章制度,如在劳动合同中与员工约定泄露客户信息的具体惩罚措施,尽量减少各环节中个人接触客户信息的范围等。新闻链接快递行业“五宗罪”

  货物丢失维权难。《快递市场管理办法》规定,如果快件丢失,快递公司应按丢失物品的市场价值赔偿客户损失。然而,由于监管乏力,快递企业对新规置若罔闻,而打官司的周期长、成本高,消费者维权难的现实并未得到根本改善。